Im Aktenschrank ist eine kundenspezifische Teilmaske integriert, die beim Telefonieren z.B. bei Telemarketing-Aktionen oder auch sonst genutzt werden kann.
Beim Telefonieren werden im Protokoll bereits Felder aus dem Telefonat in die Adresse eingetragen wie hat Interesse an, Verteilerzuordnungen können hinzugefügt werden oder eigene Felder für die Qualifizierung der Adressen können genutzt werden.
Das Telefonat muss einem Lead zugeordnet sein. Je nach Auswahl Ansprechpartner oder Institution im Telefonat werden die Daten der einen oder anderen Adresse zugeordnet.
Die Funktionalität dieser Maske werden nur durchgeführt, wenn in der Konfiguration Modul Office/Dokumentenkopf das Feld "Reiter Adresspflege aktivieren" aktiviert ist.
Man kann je nach Feld unterscheiden, ob Inhalte hinzugefügt, überschreiben oder angehängt werden.
